端末を変更する場合、ゲームデータの移行は可能ですか?

機種変更によるゲームデータの引継ぎは可能です。
■『Twitterアカウント』による移行
1.Twitterと紐づける
ログイン画面で「Twitter ログイン」をタップすると、
Twitterのログイン画面が表示されます、メールアドレスとパスワードを記入して「連携アプリを認証」をタップするとゲーム画面に戻ります。
※1つのTwitterアカウントは、1つのゲームアカウントしか連携できません。
2.データ移行
新しい端末でソラヒメをダウンロードして、ログイン画面のTwitter ログインをタップし、連携済みのTwitterアカウント情報を記入して、「連携アプリを認証」してください。

【注意事項】
※キャラクターの移行については下記内容をご確認の上、お手続きください。
・複数の端末でデータを共有することはできません。
・アカウントごとの移行となるので、キャラクター単体での移行はできません。ご注意ください。
・1つのTwitterアカウントは、1つのゲームアカウントしか連携できません。
・「プレイデータの引継ぎ」に関しましては、自己責任において管理および使用するものとし、使用上の過誤または第三者による不正使用等による損害、および偽造・変造等による損害については一切その責任を負いかねます。


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データを引継ぎした場合、所持しているアイテムはどうなりますか?

全てのプレイヤーデータが引き継がれます。
ソラヒメやアイテム、水晶などの情報は全て引き継がれます。


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Twitterアカウントの変更はできますか?

変更できます。ただし、すでに連携済みのゲームデータを再連携することはできません。
■『Twitter』アカウントとゲームデータの紐づけ変更
1.現在のアカウント紐づけを解除
ゲーム内の「設定」→「アカウント変更」をタップすると、ゲームのログイン画面に戻ります。
2.新しいTwitterアカウントと紐づける
「Twitter ログイン」をタップすると、Twitterのログイン画面が表示されます。必ず画面右上の「ログアウト」をタップしてください。
新Twitterアカウント情報を入力して「連携アプリを認証」をタップすると、サーバ選択画面に戻ります。


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Twitterログインをしましたが、元のデータが消えました。

キャラクターデータはサーバに保存されているため、消失することはありません。
■元アカウントはTwitter連携済み状態で、ゲストプレイを選択してしまった。
解決方法:ログイン画面より「Twitterログイン」を選択すれば復旧できます。
■連携するTwitterアカウントと異なるTwitterアカウントでログインしてしまった。
解決方法:間違ったアカウントを変更すれば復旧できます。
【手順】
1.間違ったアカウントの紐づけを解除
ゲーム内の「設定」→「アカウント変更」をタップすると、ゲームのログイン画面に戻ります。
2.アカウント変更
「Twitter ログイン」をタップすると、Twitterのログイン画面が表示されます。必ず画面右上の「ログアウト」をタップしてください。
正しいアカウント情報を記入して「連携アプリを認証」をタップすると、サーバ選択画面に戻ります。ログインすれば元のデータが反映されます。


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ゲストプレイですが、アプリを再インストールするとデータは消えますか?

OS10以降の端末を除いて、ゲストアカウントのデータは、作成した時点で端末と紐付けられているため、アプリを削除してもゲストアカウントのデータが消失することはありません。
再インストール後、ログイン画面より「ゲストプレイ」を選択すれば元のデータに復旧できます。
ただし、OS10以降の端末や端末を変更してからインストールした場合には、新しいゲストアカウントが作成されます。
そのため、事前にTwitter連携もしくは引継ぎコード発行を行ってから再インストールすることをお勧めいたします。


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Twitter連携をしていませんでした。。アカウントの復旧はできますか?

アカウントの復旧ができます。
アカウント特定の情報や本人確認に必要な情報は必ず正確にご提示ください。情報が相違する場合は復旧作業ができかねますので、予めご了承ください。

■アカウント特定に必要な情報
司令官ID(わかる場合)、ユーザーネーム、サーバ名などの情報をできるだけ詳しく記載してください。
■本人確認に必要な情報
データの復旧作業は必ず本人確認が必要となります、以下の情報をご提示ください。
①最終ログイン日と時間
②所持水晶数
③課金履歴を証明できるスクリーンショット。(過去に課金していた場合のみ)
④ゲーム内ご本人様のみが知るプレイ履歴や情報。
■新規アカウントのキャラクター名
元のサーバで新規作成したキャラクターの名前をご用意ください


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データと連携済みのTwitterアカウントを削除したいです。ゲームのTwitterログインに影響しますか?

Twitterアカウントと連携すると、引継ぎコードの発行はできなくなり、
すでに発行した引継ぎコードが失効となりますので、一度Twitterアカウントと連携しましたら、Twitterログインのみとなります。
旧Twitterアカウントを削除する前に、Twitterアカウントを変更するようお願いします。


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